1. การดูแลนักเรียนตลอด 24 ชั่วโมง
- มีเจ้าหน้าที่ดูแลกลุ่ม (Group Leader) จากประเทศไทย เดินทางไปและกลับพร้อมนักเรียน
- มีเจ้าหน้าที่โรงเรียนปลายทางดูแลประจำกลุ่มในช่วงเรียนและกิจกรรม
- นักเรียนทุกคนจะได้รับเบอร์ติดต่อฉุกเฉินของเจ้าหน้าที่ทั้งสองฝ่าย
- มีการเช็กชื่อก่อน-หลังทำกิจกรรมทุกครั้ง
2. มาตรการด้านสุขภาพ
- นักเรียนต้องแจ้งประวัติสุขภาพและโรคประจำตัวล่วงหน้า
- มีเจ้าหน้าที่พาไปพบแพทย์หากเกิดอาการเจ็บป่วย
- ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุครอบคลุมตลอดระยะเวลาเดินทาง
- มีการตรวจสอบอาหารให้เหมาะสมกับอาการแพ้และข้อจำกัดด้านโภชนาการ
3. ความปลอดภัยในการเดินทางและที่พัก
- โรงเรียนและที่พักได้รับการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัย
- นักเรียนต้องอยู่ในพื้นที่ที่กำหนดเท่านั้น และมีการควบคุมเวลาออกนอกสถานที่อย่างเข้มงวด
- กรณีที่พักประเภท Extra Care Homestay
- มีบริการ รถรับส่งนักเรียนระหว่างที่พักและโรงเรียนทุกวัน
- เจ้าหน้าที่โฮสต์จะเป็นผู้ดูแลการขึ้นลงรถของนักเรียนในตอนเช้าและหลังเลิกเรียน
- มีการเช็กชื่อก่อนออกจากที่พักและเมื่อถึงโรงเรียน เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
- กรณีที่พักประเภท Full Board Homestay
- นักเรียนจะต้อง เดินทางไปกลับระหว่างที่พักและโรงเรียนด้วยตนเอง
- ผู้ปกครองและนักเรียนต้องยืนยันว่า นักเรียนสามารถเดินทางด้วยตนเองได้อย่างปลอดภัย
- บริษัทและโรงเรียนจะจัด การปฐมนิเทศเรื่องเส้นทาง ความปลอดภัยบนท้องถนน การใช้ขนส่งสาธารณะ และกฎระเบียบในการเดินทาง ก่อนเริ่มค่าย
- หากนักเรียนอายุต่ำกว่า 14 ปี แนะนำให้เลือกที่พักแบบ Extra Care Homestay เพื่อความเหมาะสมในการดูแล
- บริษัทจะไม่รับผิดชอบในกรณีอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทางไปกลับของนักเรียนที่เลือก Full Board Homestay เนื่องจากอยู่นอกช่วงเวลาการดูแลโดยตรงของเจ้าหน้าที่
- 4. การสื่อสารกับผู้ปกครอง
- มีกลุ่ม Line/WhatsApp สำหรับอัปเดตข่าวสาร รูปภาพ และตารางกิจกรรมประจำวัน
- แจ้งทันทีหากมีเหตุฉุกเฉินหรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
- มีช่องทางติดต่อฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง
5. การป้องกันเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
เรามีแผนรับมือและแนวทางปฏิบัติในกรณีต่อไปนี้:
- เที่ยวบินล่าช้า / ยกเลิก เจ้าหน้าที่จะจัดการเรื่องที่พักชั่วคราวและแจ้งผู้ปกครองทันที
- เกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วย นำนักเรียนส่งโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดโดยทันที และติดต่อผู้ปกครอง
- ภัยธรรมชาติ / เหตุฉุกเฉินในประเทศปลายทาง ประสานงานกับสถานทูตและหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
- ของหาย / เอกสารหาย เจ้าหน้าที่จะช่วยดำเนินการแจ้งความและติดต่อสถานทูต
6. การสร้างวินัยและความรับผิดชอบ
- มีการปฐมนิเทศก่อนเดินทาง เพื่อให้นักเรียนเข้าใจระเบียบและข้อควรปฏิบัติ
- เน้นความปลอดภัยส่วนบุคคล เช่น การข้ามถนน การเก็บของมีค่า การใช้สื่อออนไลน์อย่างเหมาะสม
- หากมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ทางผู้ดูแลจะดำเนินการตักเตือนและแจ้งผู้ปกครองทันที
7. การประกันความอุ่นใจของผู้ปกครอง
- ผู้ปกครองสามารถติดตามข้อมูลและภาพกิจกรรมของบุตรหลานได้ทุกวัน
- มีรายงานสรุปกิจกรรมและความประทับใจหลังจบค่าย
"ความปลอดภัยของนักเรียนคือหัวใจของเรา"
เรามุ่งมั่นให้ทุกการเดินทางเต็มไปด้วยความสุข ความรู้ และความทรงจำดี ๆ ภายใต้การดูแลอย่างใกล้ชิดและอบอุ่น